DICAS

Aumentando suas vendas de cosméticos e de perfumes.

- Seja cordial, ninguém gosta de ser atendido por um consultor de beleza de mau humor. Portanto, seus problemas, deixe em casa.

Afinal se você é uma profissional, precisa das vendas pra ajudar nas despesas de casa.

- Esteja sempre arrumada. Não estou falando de roupas de grifes, nem de salto altíssimo, estou falando de se vestir de forma profissional. Pois você quer passar uma boa imagem de você para suas clientes.

- É muito importante ouvir sua cliente. Muitas vendedoras falam muito, mas esquecem de ouvir da cliente, quais os tipos de perfumes que ela gosta, ou produtos que ela gosta de usar. Lembre-se é fundamental fazer perguntas as suas clientes como: Que tipo de fragrância você prefere? Suave ou intensa?

- Muitas consultoras esquecem de estudar informações sobre os produtos, isto é um erro grave, não digo pra decorar todos os princípios ativos dos produtos, e sim, quais os benefícios que sua cliente terá ao usar o produto todos os dias. Sempre faço o comentário quando falo de produtos faciais: Você quer chegar aos 40 anos, com rosto de 90 anos? Isso é um exemplo apenas, frisando a importância da rotina diária de cuidados faciais.

- Uma dica importante sobre perfumes, é perguntar a família olfativa da preferência de sua cliente. Algumas pessoas gostam de perfumes florais, outras amadeirados, outras frutais, etc. O importante é você mostrar a fragrância que se encaixe no gosto da cliente. Nem é necessário mostrar todas que você tem, mostre no máximo 5 tipos. Pois você quer fechar a venda, e não quer que sua cliente fique indecisa e deixe para comprar outro dia.

Bom, tem muitas outras coisas que devemos ficar atentas, num próximo post, faço mais algumas observações.

Um grande beijo.